Condiciones de compra
Última actualización: 25/08/2026
Estas condiciones explican cómo funciona una compra en MarketFarma. Léelas antes de comprar: el punto más importante es que MarketFarma no vende los productos que ves en el catálogo. Los vende directamente cada farmacia.
1. Quién vende y de qué responde cada uno
La farmacia es la vendedora. Ella responde del producto, del envío, de la garantía y de la devolución, y ella emite la factura. EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU opera la plataforma que pone en contacto a comprador y farmacia: no vende, no fija los precios, no prepara los pedidos y no interviene en las devoluciones.
El contrato de compraventa se forma entre tú y esa farmacia, que es quien tiene frente a ti las obligaciones de un vendedor. La farmacia que vende un producto figura identificada en su propio perfil dentro de MarketFarma, con su denominación y su NIF cuando los ha declarado.
2. Qué se vende: parafarmacia, no medicamentos
En MarketFarma no se venden medicamentos. El catálogo los excluye por diseño: aunque una farmacia los tenga en su almacén, no pueden aparecer aquí ni publicarse. Todo lo que ves es parafarmacia: cuidado facial y corporal, botiquín, bebé, nutrición, higiene, protección solar y similares.
3. Un pedido, varias farmacias posibles
Si compras varios productos a la vez, no tienen por qué venir de la misma farmacia: el pedido puede prepararlo una sola farmacia o repartirse entre varias, cada una responsable de la parte que le corresponde. Antes de pagar se te indica qué farmacia va a preparar cada producto y cuántos envíos vas a recibir.
Esto importa, y por eso está escrito así de claro: si tu pedido lo preparan tres farmacias, recibirás tres envíos, tres facturas y tres condiciones de devolución, no una sola de cada. Cada parte se envía y se devuelve por separado, con la farmacia que la preparó.
4. Precios
Cada farmacia fija el precio de sus propios productos y puede cambiarlo o retirar un producto del catálogo en cualquier momento. Los precios que se muestran incluyen los impuestos aplicables.
Cuando junto al precio aparece otro precio tachado, ese precio tachado es el PVP recomendado del producto, no un precio anterior: el que se cobra es el que está sin tachar.
Un error evidente de precio o de descripción no obliga a la venta; en ese caso se te comunicará para que decidas si sigues adelante.
5. Envío y recogida en la farmacia
Cada farmacia establece sus propias condiciones de envío: a qué zonas envía, cuánto cuesta el porte y en qué plazo orientativo entrega. Puede además tener su propio umbral de envío gratis, y ese umbral se calcula sobre lo que le compras a ella, no sobre el total del pedido: si el pedido se reparte entre dos farmacias, cada una mira su propia parte.
Algunas farmacias ofrecen recogida en su mostrador. Está disponible solo si esa farmacia la ha activado, y en ese caso se muestran su dirección y su horario de recogida en su perfil.
El coste de cada envío, farmacia por farmacia, se desglosa antes de que confirmes el pedido. No hay portes que aparezcan después.
6. Factura
La factura la emite la farmacia que te vende, porque es la vendedora. Si tu pedido lo preparan varias farmacias, recibirás una factura de cada una, por su parte.
7. Devoluciones y garantía
Las condiciones de devolución también las establece cada farmacia, y se gestionan con ella. Tienes el procedimiento completo, y tu derecho de desistimiento, en Devoluciones.
8. Si algo va mal con un pedido
Para cualquier incidencia habrá un formulario de contacto en esta misma web: se te pedirán tus datos y el código del pedido, se comprueba que ese pedido existe y tu mensaje llega a la farmacia que lo preparó, que te responde a través de la plataforma. De esa forma queda constancia de todo en un único sitio. Ese formulario todavía no está disponible, porque la compra dentro de la web tampoco lo está.
9. Titular de MarketFarma
MarketFarma lo opera EXTREMANET CONSULTORES TEC. SLU (NIF B10358208). Los datos identificativos completos, incluidos domicilio y contacto, están en el Aviso legal. Las reglas de uso de la web, en las Condiciones de uso.